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car service retail os · v1.0 ready

车想家 门店数字化管理平台 Car Service Retail OS // 洗护美容 · 贴膜 · 快修保养 · 一套打通

车想家是面向汽车后市场门店的一站式 SaaS,把客户、订单、库存、员工、财务、会员六条线捏到一个干净的工作台里。 多门店连锁、AI 调度、移动端协同、开放 API,开箱即用。

6 核心模块 4+ 核心能力 HTTPS 全加密 SaaS 开箱即用
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六大核心模块

从接待台到收银台,每条业务线都有专属工作台。所有模块数据互通,会员、订单、库存实时联动。

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CRM

客户管理

一客一档,跟踪车辆、品牌、年款、车牌、保险、保养历史,建立长期信任关系。

  • 车牌 / VIN 智能识别
  • 客户标签 + 消费画像
  • 沉睡客户自动唤醒
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OMS

订单管理

从接车、派工、施工到质检、结算、出场,工序全程留痕,异常实时告警。

  • 扫码接车 + 工位看板
  • 工序分解 + 配件绑定
  • 超时 / 异常自动通知
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WMS

库存管理

配件、耗材、工具统一台账,进销存自动核算,临期、滞销、低库存智能预警。

  • 多仓调拨 + 条码扫描
  • 临期 30 天预警
  • 成本核算 + 月度盘点
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HRM

员工管理

技师、洗美工、收银、前台,不同岗位不同权限,绩效自动核算,提成实时可见。

  • 按工种分权限
  • 提成 + 工时双轨核算
  • 排班 + 请假一站管理
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FIN

财务管理

收支、对账、发票、成本、利润自动汇总,老板打开手机就能看当日毛利。

  • 多支付通道聚合
  • 日结 / 月结报表一键出
  • 成本毛利自动分摊
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MKT

会员营销

储值卡、次卡、套餐券、积分、生日礼包,会员复购率看得见也涨得动。

  • 储值 + 套餐双引擎
  • 生日 / 节气自动触达
  • 优惠券 ROI 报表
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四套核心能力

不只是把流程电子化,更把决策权和效率还给门店老板和一线员工。

// capability.matrix · CORE
// CAP.01

多门店连锁

总部统一管理门店、人员、库存、客户,会员储值全门店通用,跨店消费一码搞定。

// CAP.02

AI 智能调度

按车型、工序、技师专长自动派工,异常优先级排序,忙闲平衡,做老板决策的副驾。

// CAP.03

实时数据看板

营业额、工位利用率、复购率、技师业绩,电视大屏 + 手机双端,老板随时在线。

// CAP.04

开放 API

对接抖音、美团、点评、企业微信、小程序商城,数据双向回传,公域私域一份台账。

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为哪些门店而生

汽车后市场每一种业态的接车、施工、复购节奏都不一样。车想家按场景适配。

🚿

洗护美容店

普洗、精洗、内饰养护、镀晶镀膜,工位排程 + 套餐复购,连锁标准化。

工位排程套餐卡复购提醒
🛡️

贴膜改色店

漆面保护膜、改色膜、玻璃膜,按车型 + 部位计价,施工日志客户可查。

部位定价施工日志客户可查
🔧

快修保养店

机油、机滤、刹车、轮胎,按里程自动提醒,配件库 + 工时费透明报价。

里程预警配件库透明报价
🛠️

钣喷维修厂

保险理赔定损、拆装烤漆、配件直发,工序繁杂但全程可追溯,配合保险公司对接。

保险定损拆装烤漆保险对接
⚙️

轮胎换装店

库存按花纹 / 规格管理,四轮定位 + 动平衡联动,按车架号一键匹配。

花纹规格定位联动车架匹配
🚗

精品改装店

导航、记录仪、音响、座椅升级,方案模板复用,工时 + 配件报价自动核算。

方案模板改装工时报价核算
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省时间就是省钱

把员工从纸质单据、Excel 表格、口头沟通里解放出来。

-65%
单据填写时间
扫码 + 模板替代手写
+42%
客户复购率
沉睡唤醒 + 节气营销
15min
日结对账
替代 4 小时手工对账
7×24h
云端备份
数据双活 + 容灾

想给门店换套新装?

留下您的联系方式,顾问 30 分钟内回复,演示用真实门店数据,不打套路电话。

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